[专科] 国际邮轮乘务管理
专业概况
专业介绍:
邮轮产业被视为“漂浮在黄金水道上的黄金产业”。进入21世纪以后来,世界邮轮经济发展迅猛。随着我国邮轮市场容量不断扩大,迫切地需要培养更多的邮轮专业人才。
培养目标:
本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和邮轮行业规范、安全运营、岗位服务等知识,具备邮轮宾客服务与管理、客舱服务与管理、餐饮服务与管理、休闲娱乐服务与管理等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事邮轮礼宾、前台、餐厅、酒吧、客舱、休闲娱乐对客服务与基层管理等工作的高素质技术技能人才。
开设课程:
专业基础课程:邮轮运营管理、邮轮旅游地理、邮轮服务礼仪、邮轮跨文化沟通、邮轮职业道德与素养、邮轮卫生与健康。
专业核心课程:邮轮宾客服务与管理、邮轮客舱服务与管理、邮轮餐饮服务与管理、邮轮酒吧服务与管理、邮轮休闲娱乐服务与管理、邮轮旅游市场营销、邮轮安全管理、邮轮实用英语。
具备能力:
1. 具有协助乘客办理登船离船手续、前台咨询、投诉处理等宾客接待服务的能力;
2. 具有做好日常客舱清扫、设备维护、住客服务等工作的客舱清洁保养的能力;
3. 具有在邮轮餐厅、酒吧、咖啡厅等场所提供就餐及酒水服务的餐饮服务的能力;
4. 具有在邮轮剧场、健身场所、水疗中心等提供对客服务与秩序管理的休闲娱乐服务的能力;
5. 具 有 根 据 乘 客 消 费 需 求 及 消 费 心 理 对 邮 轮 产 品 进 行 推 荐 与 销 售 的 产 品 销 售的 能 力 ;
6. 具有对邮轮场所进行清洁消毒,做好卫生健康防护等卫生防疫工作的能力;
7. 具有在紧急情况下应急、疏导乘客避险避难、求生救生等船员基本安全和安保的能力;
8. 具有熟练使用邮轮管理信息系统,适应邮轮产业数字化发展需求的基本数字技能;
9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
就业方向:
面向邮轮酒店部门宾客服务与管理、客舱服务与管理、餐饮服务与管理、休闲娱乐服务与管理等岗位(群)。
就业前景:
近10年平均薪资
暂未收录该数据,敬请期待
主要职业分布
暂未收录该数据,敬请期待
主要行业分布
- 中介服务 3.0%
- 新能源 6.0%
- 贸易/进出口 14.0%
- 交通/运输/物流 59.0%
- 航天/航空 4.0%
主要就业地区分布
- 东莞 9.0%
- 上海 30.0%
- 厦门 14.0%
- 深圳 11.0%
- 广州 11.0%
开设院校:
*专业排名依据学校综合指数得分进行排名


