[专科] 国际邮轮乘务管理


  1. 专业概况
  2. · 专业介绍
  3. · 培养目标
  1. · 开设课程
  2. · 具备能力
  3. · 就业方向
  1. 就业前景
    开设院校

专业概况

专业介绍:

邮轮产业被视为“漂浮在黄金水道上的黄金产业”。进入21世纪以后来,世界邮轮经济发展迅猛。随着我国邮轮市场容量不断扩大,迫切地需要培养更多的邮轮专业人才。

培养目标:

本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和邮轮行业规范、安全运营、岗位服务等知识,具备邮轮宾客服务与管理、客舱服务与管理、餐饮服务与管理、休闲娱乐服务与管理等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事邮轮礼宾、前台、餐厅、酒吧、客舱、休闲娱乐对客服务与基层管理等工作的高素质技术技能人才。

开设课程:

专业基础课程:邮轮运营管理、邮轮旅游地理、邮轮服务礼仪、邮轮跨文化沟通、邮轮职业道德与素养、邮轮卫生与健康。 专业核心课程:邮轮宾客服务与管理、邮轮客舱服务与管理、邮轮餐饮服务与管理、邮轮酒吧服务与管理、邮轮休闲娱乐服务与管理、邮轮旅游市场营销、邮轮安全管理、邮轮实用英语。

具备能力:

1. 具有协助乘客办理登船离船手续、前台咨询、投诉处理等宾客接待服务的能力; 2. 具有做好日常客舱清扫、设备维护、住客服务等工作的客舱清洁保养的能力; 3. 具有在邮轮餐厅、酒吧、咖啡厅等场所提供就餐及酒水服务的餐饮服务的能力; 4. 具有在邮轮剧场、健身场所、水疗中心等提供对客服务与秩序管理的休闲娱乐服务的能力; 5. 具 有 根 据 乘 客 消 费 需 求 及 消 费 心 理 对 邮 轮 产 品 进 行 推 荐 与 销 售 的 产 品 销 售的 能 力 ; 6. 具有对邮轮场所进行清洁消毒,做好卫生健康防护等卫生防疫工作的能力; 7. 具有在紧急情况下应急、疏导乘客避险避难、求生救生等船员基本安全和安保的能力; 8. 具有熟练使用邮轮管理信息系统,适应邮轮产业数字化发展需求的基本数字技能; 9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

就业方向:

面向邮轮酒店部门宾客服务与管理、客舱服务与管理、餐饮服务与管理、休闲娱乐服务与管理等岗位(群)。

就业前景:

近10年平均薪资

暂未收录该数据,敬请期待

主要职业分布

暂未收录该数据,敬请期待

主要行业分布
  • 中介服务 3.0%
  • 新能源 6.0%
  • 贸易/进出口 14.0%
  • 交通/运输/物流 59.0%
  • 航天/航空 4.0%
主要就业地区分布
  • 东莞 9.0%
  • 上海 30.0%
  • 厦门 14.0%
  • 深圳 11.0%
  • 广州 11.0%

开设院校:

*专业排名依据学校综合指数得分进行排名

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