本专业旨在培养具有较高的艺术人文素养、社会责任感，能够在航空服务与管理实践中发扬崇尚劳动、无私奉献的精神，理解并遵守航空服务职业道德和规范，树立“航空报国”志向；具有较强的人际沟通能力及服务意识；掌握艺术学、管理学和航空服务学的基础理论和知识；具备在航空旅客运输中开展“客舱服务、旅客管理”的基本能力；能在航空公司、机场集团等高端服务企业从事民航服务与管理相关工作的高级应用型人才。
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本专业立足成都中国“航空第四城”区位优势，培养与区域民航事业发展相适应的、具有当代民族精神、代表中国民航职业形象与能力、传播中华民族特色文化的航空服务、空中乘务及客舱管理的应用型人才，以航空服务、艺术学、管理学为学科基础，具备管理和艺术两类培养属性。
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艺术学、管理学、民航概论、美学与形象设计、形体与体能训练、民航服务礼仪、民航客舱服务实务、医疗常识与急救、民航服务英语、民航服务心理学、客舱服务沟通与播音、航空法律与法规、客舱设备安全、客舱服务程序及技能实训。
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1. 掌握本专业所需的艺术学、管理学等学科的基本理论和文化知识，具有较高的艺术人文修养，并能延展到航空服务领域，从艺术学视角解决问题的能力。
2. 掌握航空运输领域的法律法规、行业规范、运输规则等专业知识，能够应用到航空运输服务的具体活动中，发挥积极作用。
3. 具备从媒体、网络等获取信息的基本知识及技能，以及运用计算机技术解决航空运输过程中的信息管理与旅客服务的实际问题的能力。

4. 具有国际视野和跨文化交流、竞争与沟通合作能力，具有较高的外语水平，能熟练运用外语开展客舱服务与管理活动。

5. 具有一定的舞蹈、形体训练基本知识，具备健全的心理和健康的体魄，掌握科学锻炼身体的基本技能。

6. 掌握航空服务专业术语和客舱设备操作及服务规范的专业知识。具有熟练操作客舱设备，进行客舱各类服务的基本技能。
7. 熟悉岗位安全识，掌握基本的航空医学知识，具有维护客舱及旅客安全，遇到突发事件时的应急处置技能。
8. 具备基本的艺术鉴赏知识，掌握民航服务礼仪、形象塑造等技能，能树立良好的职业形象，较好地进行客舱服务沟通协调的能力，维护航空运输企业形象。
9. 具有较强的自主学习、自我追求职业进步和终身学习的能力，能与时俱进，适应社会、经济和其他科学技术门类的发展。
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申报专业的毕业生具备在航空公司、机场集团等高端服务企业从事民航服务与管理相关工作能力，其主要就业领域包括：
（1）航空公司空中客舱服务工作主要从事航班客舱服务工作，尤其是“头等舱、国际航线、公务机”等高端客舱服务工作。
（2）航空运输企业服务管理工作主要从事国内外航空公司、航空代理及服务企业、机场民航管理部门等，从事航空公司的服务管理等相关工作。
（3）其他高端服务工作主要从事邮轮、高铁、星级宾馆以及其他高端服务工作
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