[专科] 空中乘务
专业概况
专业介绍：
空中乘务指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做“航空乘务”。如“空姐”之类
培养目标：
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和客舱服务、客舱安全管理等知识，具备客舱服务和客舱应急处置、紧急救护等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事民航客舱服务与安全管理等工作的高素质技术技能人才。
开设课程：
专业基础课程：航空法、民航概论、客舱播音艺术、客源国概况与风俗、民航服务礼仪、航空餐饮服务、形体训练、职业形象塑造。
专业核心课程：客舱安全与应急处置、客舱设施与服务、民航客舱救护、客舱服务沟通技巧、民航服务心理学、客舱服务英语。
具备能力：
1. 具有操作舱门及客舱服务设备、客舱应急设备的能力；
2. 具有客舱服务的能力；
3. 具有组织旅客进行陆地和水上紧急撤离的能力；
4. 具有处置客舱紧急状况，保证客舱安全的应急反应能力；
5. 具有常见病处理、外伤处理、心肺复苏等紧急救护的能力；
6. 具有整合知识和综合运用知识分析问题和解决问题的能力；
7. 掌握绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理等相关技能；
8. 具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能，掌握信息技术基础知识、专业信息技术能力，基本掌握航空运输领域数字化技能；
9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
就业方向：
面向民航乘务员等职业，航空港贵宾室服务、公务机服务保障、机场旅客服务等岗位（群）。
就业前景：
近10年平均薪资
暂未收录该数据，敬请期待
主要职业分布
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铁路/航空运输 11.0%
具体岗位：荷官，地面服务，客运员，客舱乘务员，值机，贵宾服务员，安全检查员，收费员，头等舱乘务员，机场地勤
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销售业务 12.0%
具体岗位：电话销售，销售主管，区域销售总监，销售代表，客户代表，渠道/分销专员，客户经理，销售，客户经理/主管，销售经理
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客服 6.6%
具体岗位：客户关系/投诉协调，售后客服，售前/售后技术支持管理，VIP接待，客服部经理，VIP专员，营销代表，客服助理，投诉处理专员，客服人员
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行政/后勤/文秘 21.2%
具体岗位：前台/总机/接待，前台接待/总机/接待生，助理/秘书，经理助理/秘书，行政专员/助理，行政经理/主管/办公室主任，助理/秘书/文员，行政助理，行政人事助理，文员
主要行业分布
- 中介服务 6.0%
- 专业服务(咨询、人力资源、财会) 14.0%
- 教育/培训/院校 37.0%
- 航天/航空 12.0%
- 外包服务 5.0%
主要就业地区分布
- 北京 11.0%
- 西安 18.0%
- 重庆 9.0%
- 上海 8.0%
- 沈阳 14.0%
开设院校：
*专业排名依据学校综合指数得分进行排名
