保险资金运用专业人员
职业概况
职业概况
财产和意外保险投诉处理人员是依据公司惯例和程序调查保险方面的投诉,确认赔付款是否已经支付,报告支付过多或不足以及其它违规事件,并在必要时咨询法律顾问,确保保险理赔活动的有序开展的人员。
职业前景
保险行业资金规模持续增长,政策支持资金有效运用,市场对专业人才需求旺盛,就业方向多元(保险公司、资产管理公司、投行等),高端复合型人才缺口较大
职业内容
◆对公司理赔工作的操作规程及各环节的内部控制进行监督和调控,确定并实施核赔权限管理,确保公司权限内赔案的核保审批和重大案件的理赔处理有序进行。
◆调查保险方面的投诉,确认赔付款支付情况。
◆报告支付过多、不足以及其他的违规事件,解决复杂的、严重的曝光投诉。
◆对调解员进行监督管理,确保调解方法被准确实施。
◆证实并分析处理投诉过程中使用的数据来确保投诉是有根据的,并且处理是按照公司的惯例和程序进行的。
◆在计算机系统中登记投诉情况,保留投诉文件,包含处理投诉的记录和需要详细分析的投诉清单等。
从业要求
本科及以上学历,金融、投资、精算等相关专业,3年以上金融投资或保险行业经验,持有CFA/FRM/CPA等证书优先

