订货员

接受并处理关于材料、商品、分类广告以及修理、安装、租用设施服务的订单。职责包括让顾客了解收据、价格、装运日期和拖延期，准备合同处理投诉。

◆获得客户的姓名、地址和账单信息，购买产品的数量、规格和订单形式，并将这些信息输入电脑。

◆准备发票、运输单据、合同。

◆通过邮件或电话通知客户订单信息，如单位价格，装运日期，和任何预期的延迟。

◆接收和处理客户投诉。

◆与之前获得的信息相对比，验证客户和订单信息的正确性。

◆直接指定某部门或单位作为订单指定地点。

◆检查库存记录来确定商品的可用性。

◆根据报告程序审查订单的完整性，对不完整的订单进行进一步处理。

◆通过对现有客户和潜在客户打电话或访问，尝试出售额外的商品和服务。

◆准备订单的文件副本，或发布订单记录。