道路运输调度员
职业概况
职业概况
计划、指导并协调一个组织内或组织间的运输操作。
职业前景
物流行业持续发展，行业需求稳定，智能化调度系统普及提升岗位价值，就业方向广泛（物流企业、货运平台、港口/车站等）
职业内容
◆分析费用支出和其他的财务信息，以制定可以增加利润或改善服务的政策。
◆制定包括危险货物的安全装卸程序在内的操作政策及标准。
◆计划、组织或管理下属员工的工作，确保工作按照机构要求的方式完成。
◆同设备和材料供应商协商，签署合同并监督合同的履行情况。
◆同其他管理人员及工作人员合作，制定和实施相关政策、程序和任务目标。
◆监控费用支出，以确保支出的费用符合已批准的预算。
◆指导员工鉴别关税类别并编写账单。
◆通过进行安全检查、参加公司的安全会议或与个别工作人员谈话等活动来促进安全工作的开展。
◆开展调查工作，核实并解决客户及货主的投诉。
◆指导采购过程，包括设备的检测，与供应商签订合同并批准采购清单。
发展路径
随着电子商务和互联网的飞速发展，物流运输与配送业有了更广阔的市场和发展前景，运输经理就业前景广阔。
从业要求
高中/中专及以上学历，物流/运输相关专业优先，1-3年相关工作经验，部分企业要求调度员资格证
职业能力
- 1灵活分类能力
- 生成或使用不同的规则以不同方式对事物进行组合或分组的能力。
- 2演绎推理能力
- 在具体问题上使用通用规则产生出有意义的结论与答案的能力
- 3信息优先级排定能力
- 依据特定规划通过明确的命令或模式来安排事情的能力。
- 4反应能力
- 快速理解、整合和组组织信息变成有意义模式的能力
- 5时间分配能力
- 在两个或两个以上的活动或信息来源之间切换的能力
职业活动
- 1评估预测
- 估计大小、距离和数量；或确定执行工作活动所需要时间、成本、资源或材料。
- 2获取信息
- 观察、接收和以其他方式获取来自所有相关来源的信息
- 3辨识信息
- 通过分类、评估、认识差异性或相似性来识别信息，并检测出环境或事件的变化
- 4与组织外的人交流
- 代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源的人沟通。交流的信息可以通过书面、电话或电子邮件的方式进行。
- 5与上下级和同事沟通
- 通过电话、书面形式、电子邮件或亲自面对面向主管、同事和下属提供信息。
- 6与他人协作进行工作和活动
- 作为团队小组的一员协作完成任务
- 7指引激励下级
- 向下属提供指导和方向，包括制定绩效标准和监管绩效。
- 8为他人提供咨询与建议
- 向管理层或其他组织提供技术、系统或过程相关的指导和专业建议。
- 9创造性思考
- 开发、设计或创造新的应用、想法、关系、系统或者产品，包括艺术贡献。
职业技能
- 1主动学习
- 了解新的信息对当前和未来的解决问题和决策的影响。
- 2学习策略
- 在学习或教学新事物时，选择和使用合适的培训/教学方法。
- 3协调能力
- 调整与他人行为有关的行动。
- 4谈判协商能力
- 通过调解分歧让他人能够一起共事。
- 5说服能力
- 说服别人改变他们的思想或行为。
- 6服务能力
- 积极寻找帮助他人的方法。
- 7敏锐的洞察力
- 能够意识到他人的反应，理解为什么他会有此反应和行动。
- 8解决复杂问题的技能
- 识别复杂的问题，并审查相关的信息，开发和评估可选项及实施解决方案。
职业具备知识
- 1人力资源
- 2运输
职业素养
- 1成就/努力
- 要求建立和保持个人的具有挑战性的成就目标，并努力掌控任务。
- 2适应性/灵活性
- 要求对变化持开放态度且认同工作地点的变换
- 3分析思维
- 要求分析信息且使用逻辑来解决与工作有关的问题。
- 4关注细节
- 要求在完成工作任务时要注意细节
- 5可靠性
- 要求可信赖、有责任心和可靠，并履行责职。
- 6独立性
- 要求个人以自己的方式做事，在很少的指导和无监督的状况下，依靠自己把事情做好。
- 7主动性
- 要求有承担责任和挑战的意愿。
- 8正直
- 要求诚实和讲道德
- 9毅力
- 要求在面对障碍时能坚持
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