商品营业员
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所属类别: 商业操作职业族群 / 办公室和管理支持类职业
职业概况
职业概况
商店营业员是指在小商店或超市为顾客服务的工作人员。
职业前景
市场需求稳定,传统零售与线上结合趋势下需提升数字化技能,发展方向:店长、区域管理、线上销售运营
职业内容
◆讲究职业道德,严格执行服务规范,为顾客提供优质服务,努力排忧解难,满足顾客需要。
◆做好商品的销售和管理工作,完成公司下达的销售计划和各项工作指标。
◆以消费者为对象,了解其对商品的需求意见,及时满足顾客需求。
◆严格执行物价和商品调换退还规定,切实保证售出商品质价相符,对所经营商品的质和量负有直接责任,人为造成损失及短少要照价赔偿。
◆月末盘存,如发生余亏要找出原因,并写出书面说明,差错率超过规定的幅度按商品管理规定办理。
从业要求
学历:高中/中专及以上,经验:1年以上零售销售经验(应届生可接受),其他:持有健康证,具备良好服务态度

