商品营业员


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职业概况

职业概况

商店营业员是指在小商店或超市为顾客服务的工作人员。

职业前景

市场需求稳定,传统零售与线上结合趋势下需提升数字化技能,发展方向:店长、区域管理、线上销售运营

职业内容

◆讲究职业道德,严格执行服务规范,为顾客提供优质服务,努力排忧解难,满足顾客需要。

◆做好商品的销售和管理工作,完成公司下达的销售计划和各项工作指标

◆以消费者为对象,了解其对商品的需求意见,及时满足顾客需求。

◆严格执行物价和商品调换退还规定,切实保证售出商品质价相符,对所经营商品的质和量负有直接责任,人为造成损失及短少要照价赔偿。

◆月末盘存,如发生余亏要找出原因,并写出书面说明,差错率超过规定的幅度按商品管理规定办理。

从业要求

学历:高中/中专及以上,经验:1年以上零售销售经验(应届生可接受),其他:持有健康证,具备良好服务态度

推荐专业:

市场营销 连锁经营与管理

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