销售代表
职业概况
职业概况
销售代表是指代表公司与客户进行直接沟通并负责最终销售产品的人。销售代表是企业面对客户的第一人，他的形象直接决定了企业的形象，对于一些小企业来说，一个销售代表甚至可以决定企业在市场上的成败。因此很多跨国公司非常重视销售代表的选拔和培训，在IBM，销售代表要先坐两年的冷板凳，然后才接触实际的业务。国内的企业也越来越重视销售代表的培训，但是一个优秀的销售代表要具备什么优秀的素质呢? 从销售代表自身来看，在知识方面：优秀的销售代表要有丰富的产品知识、行业知识、营销知识。在技能方面：优秀的销售代表要有良好的沟通技巧、团队精神。在态度方面：优秀销售代表首先要充满激情和上进心;其次要对自己、对产品、对公司充满自信;第三要从心底里面有对成功的渴望;第四要养成勤劳的习惯;第五喜欢来自市场的挑战。当然还要有善于沟通，善于合作等基本素质。
职业内容
◆了解产品的构造和性能，熟知使用方法，耐用程度和保养措施，与众不同之处等。
◆市场调研、整体定位与营运策划，市场推广与市场拓展战略规划并执行。
◆发掘客户及创造商机，与产品目标客户联络、沟通，与客户建立良好的管理关系。
◆销售公司核心业务，开拓客户，上门拜访客户，采集需求，客户方案的制作，异议处理等。
◆配合技术人员进行产品演示、咨询，负责售后支持监督、协调工作。
◆接听客户的电话、接待上门来访的客户，认真的对待客户的每一个需求。
◆拟定商务计划、进行商务谈判、签订销售合同，完成销售指标及款项回收工作。
◆跟踪客户、反馈市场信息，对客户信息汇总，发现并分析潜在客户，发展新客户，建立新渠道。
发展路径
销售人员——销售组长——销售主管——销售经理——-CEO
从业要求
专业技能：
1.产品的销售策略,在销售中对于产品的介绍及产品推销技巧。
2.谈判的方法与技巧。
3.运用消费者心理学分析消费者心理,制定营销方案。
4.具有组织大型活动的现场组织协调能力。
通用技能：
1.良好的沟通技能,陌生人拜访。
2.团队合作能力。
3.个人规划的能力。
