人力资源管理人员是指从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。要求其从业人员具备较强的人际沟通能力，能够协调企业内各种关系，善于解决问题。
人力资源专业人员
职业新说
三分钟带你认识 人力资源专业人员类 职业
播放次数：18885
职业概况
职业概况
职业内容
◆处理、验证和维护相关人员的文档，包括人事、招聘、培训、业绩评估、分类、和员工休假。
◆解释公司的人事政策、福利及员工求职程序。
◆记录员工数据，包括地址、每周收益、缺勤、销售或生产活动、监督报告和合同终止日期及原因。
◆收集其他部门的员工人事记录。
◆回答员工询问并对员工的行为提供反馈信息。
◆回答员工关于考试、资格认证、薪水、福利以及其他相关的问题。
◆编译和准备与员工活动相关的报告和文件。
◆从执法官员、以前的雇主和其他渠道获得信息，确定申请人所提供信息的可靠性。
◆审查就业申请人的资格。
◆发布职位空缺的招聘信息，并通知符合条件的人员面试。
发展路径
行政人员→HR专员→HR主管→HR副总监→HR总监
从业要求
基本知识:劳动法、人力资源管理、劳动经济学、统计学知识、计算机知识、写作知识。专业技能：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、常用法律知识、职业道德。
职业能力
- 1灵活分类能力
- 生成或使用不同的规则以不同方式对事物进行组合或分组的能力。
- 2提出见解的能力
- 对一个话题提出一些相关想法见解的能力（主要在于想法的数量，质量、正确性、创造力先不考量）
- 3归纳推理能力
- 将碎片化的信息组成形成通用规则或结论的能力（包括看似无关的事件之间的关系）
- 4口语理解能力
- 倾听和理解通过口头表达出来的信息和想法的能力。
- 5口语表达能力
- 通过口头语言沟通信息与想法让他人理解的能力。
- 6反应能力
- 快速理解、整合和组组织信息变成有意义模式的能力
- 7写作表达能力
- 通过书写的表达方式来交流信息和想法使他人理解的能力
职业活动
- 1获取信息
- 观察、接收和以其他方式获取来自所有相关来源的信息
- 2辨识信息
- 通过分类、评估、认识差异性或相似性来识别信息，并检测出环境或事件的变化
- 3检查检验
- 检查设备、结构或材料，以确定产生错误、问题或缺陷的原因。
- 4训练提升他人
- 确认他人的发展需求，并指导训练或以其他方式帮助他提升知识与技能。
- 5与上下级和同事沟通
- 通过电话、书面形式、电子邮件或亲自面对面向主管、同事和下属提供信息。
- 6开发建设团队
- 鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作。
职业技能
- 1主动学习
- 了解新的信息对当前和未来的解决问题和决策的影响。
- 2倾听
- 聚焦他人所说的话，花时间去理解要点，在适当的时候问问题，而非在不恰当的时候打断他人讲话。
- 3协调能力
- 调整与他人行为有关的行动。
- 4说服能力
- 说服别人改变他们的思想或行为。
- 5服务能力
- 积极寻找帮助他人的方法。
- 6敏锐的洞察力
- 能够意识到他人的反应，理解为什么他会有此反应和行动。
- 7解决复杂问题的技能
- 识别复杂的问题，并审查相关的信息，开发和评估可选项及实施解决方案。
- 8人力资源管理
- 激励、发展和指导人员及人员的工作，工作任务安排最合适的人去做。
职业具备知识
职业素养
- 1成就/努力
- 要求建立和保持个人的具有挑战性的成就目标，并努力掌控任务。
- 2分析思维
- 要求分析信息且使用逻辑来解决与工作有关的问题。
- 3关注细节
- 要求在完成工作任务时要注意细节
- 4考虑他人
- 要求感知理解他人的需求和感受，并对工作有帮助。
- 5合作
- 要求在工作中与他人愉快相处，展示出友善、合作的态度。
- 6可靠性
- 要求可信赖、有责任心和可靠，并履行责职。
- 7自我控制
- 要求保持镇静，保持情绪的稳定，控制愤怒，并避免攻击性的行为，即使在非常困难的情况。
- 8社交倾向
- 要求喜欢与他人合作，而非单独工作，并与他人在工作上亲自联系。
图集 (1张)
