政务服务办事员
职业新说
三分钟带你认识 政务服务办事员类 职业
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职业概况
职业概况
依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。
职业前景
政务服务是政府数字化改革重点领域，需求稳定且增长，职业发展路径多元（可晋升管理岗或转向政务信息化服务领域），政策支持力度大，就业前景良好
职业内容
中央、省级、市级公务员
写公文居多，兼之理论调研；
乡镇公务员：
面对大众处理实际事情；
县级公务员：
介于上述两者之间，工作稳定变动小，除一些需外派到基层点的岗位（如公安）外，主要在县级各岗位上各司其职；
专业岗位公务员：
处理专业性技术事务。
写公文居多，兼之理论调研；
乡镇公务员：
面对大众处理实际事情；
县级公务员：
介于上述两者之间，工作稳定变动小，除一些需外派到基层点的岗位（如公安）外，主要在县级各岗位上各司其职；
专业岗位公务员：
处理专业性技术事务。
从业要求
大专及以上学历，政务管理、公共服务相关专业优先，部分地区需通过事业单位公开招聘，有经验者优先，政务服务资格证优先
职业能力
- 1记忆力
- 记住信息（如文字、数字、图片和过程）的能力
- 2计算能力
- 正确进行加减剩除计算的能力
- 3口语理解能力
- 倾听和理解通过口头表达出来的信息和想法的能力。
- 4口语表达能力
- 通过口头语言沟通信息与想法让他人理解的能力。
- 5写作理解能力
- 阅读和理解文字方式表达的信息或想法的能力。
- 6写作表达能力
- 通过书写的表达方式来交流信息和想法使他人理解的能力
- 7表达清晰
- 通过口语表达清楚让他人理解你的能力
职业技能
- 1主动学习
- 了解新的信息对当前和未来的解决问题和决策的影响。
- 2倾听
- 聚焦他人所说的话，花时间去理解要点，在适当的时候问问题，而非在不恰当的时候打断他人讲话。
- 3阅读理解能力
- 了解与工作相关的文件中的书面句子和段落。
- 4写作能力
- 以适当的书面沟通形式来适应听众的需求。
- 5协调能力
- 调整与他人行为有关的行动。
- 6服务能力
- 积极寻找帮助他人的方法。
