出纳员
职业概况
职业概况
在非金融机构中收取、支付现金。通常需使用电子扫描器、现金出纳柜和其他相关设备。需处理信用卡和现金卡交易,并确认支票的有效性。
职业内容
◆通过现金、支票、信用卡、凭单或自动扣款收账。
◆为客户提供收据、退款、赊账或更改账户等服务。
◆为客户提供信息并解决他们的投诉。
◆使用计算器、收银机、价格或光学扫描仪,为商品或服务定价。
◆迎接上门的客户。
◆回答顾客的问题,并提供程序或政策信息。
◆向顾客出售门票和其他商品。
◆处理商品的退货和换货。
◆保持结账区整洁有序并完成一般的清洁工作,如拖地和清理垃圾桶。
◆给货架上的商品标价。
发展路径
随着零售业的增加,出纳员的需求量也在逐步增加。然而,随着科技的发展,自助结账站等先进的技术将会限制出纳员的就业机会,就业前景并不明朗。

