社会工作者 Social worker，遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的专业工作者。
社会工作者
职业概况
职业概况
职业前景
政策支持（如‘十四五’社会服务体系规划），市场需求稳定增长，就业方向多元（政府部门、NGO、社区服务中心、企业社工等），职业发展路径清晰（助理社工师→资深社工→项目主管→部门经理）
职业内容
社会工作者(Social worker)，遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的专业工作者。社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。
发展路径
助理社会工作师社会工作师高级社会工作师(还没制定)
从业要求
本科及以上学历，社会工作专业优先；需持有国家社会工作者职业资格证书（初级及以上）；初级岗位不限经验，资深岗位通常要求3年以上相关经验
职业能力
- 1提出见解的能力
- 对一个话题提出一些相关想法见解的能力（主要在于想法的数量，质量、正确性、创造力先不考量）
- 2信息优先级排定能力
- 依据特定规划通过明确的命令或模式来安排事情的能力。
- 3口语理解能力
- 倾听和理解通过口头表达出来的信息和想法的能力。
- 4口语表达能力
- 通过口头语言沟通信息与想法让他人理解的能力。
- 5问题识别能力
- 在事情出现或可能出现错误的时候能够识别指出的能力。不涉及解决问题，重点在于识别出问题。
- 6反应能力
- 快速理解、整合和组组织信息变成有意义模式的能力
- 7表达清晰
- 通过口语表达清楚让他人理解你的能力
职业活动
- 1获取信息
- 观察、接收和以其他方式获取来自所有相关来源的信息
- 2辨识信息
- 通过分类、评估、认识差异性或相似性来识别信息，并检测出环境或事件的变化
- 3与组织外的人交流
- 代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源的人沟通。交流的信息可以通过书面、电话或电子邮件的方式进行。
- 4与上下级和同事沟通
- 通过电话、书面形式、电子邮件或亲自面对面向主管、同事和下属提供信息。
- 5与他人协作进行工作和活动
- 作为团队小组的一员协作完成任务
- 6建立维护人际关系
- 与他人合作开发建设性的合作关系，并长时间保持这种关系。
- 7向他人解读信息
- 翻译或解释信息的含义及作用。
职业技能
- 1主动学习
- 了解新的信息对当前和未来的解决问题和决策的影响。
- 2倾听
- 聚焦他人所说的话，花时间去理解要点，在适当的时候问问题，而非在不恰当的时候打断他人讲话。
- 3协调能力
- 调整与他人行为有关的行动。
- 4说服能力
- 说服别人改变他们的思想或行为。
- 5服务能力
- 积极寻找帮助他人的方法。
- 6敏锐的洞察力
- 能够意识到他人的反应，理解为什么他会有此反应和行动。
- 7解决复杂问题的技能
- 识别复杂的问题，并审查相关的信息，开发和评估可选项及实施解决方案。
职业具备知识
- 1公共安全
- 2社会学和人类学
职业素养
- 1成就/努力
- 要求建立和保持个人的具有挑战性的成就目标，并努力掌控任务。
- 2适应性/灵活性
- 要求对变化持开放态度且认同工作地点的变换
- 3分析思维
- 要求分析信息且使用逻辑来解决与工作有关的问题。
- 4关注细节
- 要求在完成工作任务时要注意细节
- 5可靠性
- 要求可信赖、有责任心和可靠，并履行责职。
- 6主动性
- 要求有承担责任和挑战的意愿。
- 7正直
- 要求诚实和讲道德
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