公关员(Public relation member)是指从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的调研、策划、实施和评估以及咨询服务的从业人员。
公关员
职业新说
三分钟带你认识 公关员类 职业
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职业概况
职业概况
职业前景
市场需求稳定，尤其在互联网、快消等行业；企业品牌形象意识增强，人才需求持续；就业方向多元（企业、公关公司、媒体等），数字化转型下新型公关人才更受青睐。
职业内容
从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的调研、策划、实施和评估以及咨询服务的从业人员。
发展路径
公共关系正在中国社会中被广泛推广和运用，在越来越受到各级政府的重视，越来越成为各类组织从事经营管理、创造品牌、塑造形象、获取效益的战略手段，越来越为广大的社会公众认知、接受和欢迎。从这个意义上，公共关系将再一次成为21世纪初年中国社会备受关注并引起巨大反向的热点。
级)。
从业要求
大专及以上学历，公关、新闻、市场营销等相关专业优先，1-3年相关工作经验，公关师资格证等相关证书优先。
职业能力
- 1演绎推理能力
- 在具体问题上使用通用规则产生出有意义的结论与答案的能力
- 2提出见解的能力
- 对一个话题提出一些相关想法见解的能力（主要在于想法的数量，质量、正确性、创造力先不考量）
- 3归纳推理能力
- 将碎片化的信息组成形成通用规则或结论的能力（包括看似无关的事件之间的关系）
- 4口语表达能力
- 通过口头语言沟通信息与想法让他人理解的能力。
- 5原创能力
- 对于给定的主题或者场景能给出不同寻常的想法，或者可以用开创性方式来解决问题的能力。
- 6写作理解能力
- 阅读和理解文字方式表达的信息或想法的能力。
- 7写作表达能力
- 通过书写的表达方式来交流信息和想法使他人理解的能力
- 8快速反应
- 当一个信号（声音、光、图）出现时的快速响应（手、手指或脚 ）能力
职业活动
- 1评估预测
- 估计大小、距离和数量；或确定执行工作活动所需要时间、成本、资源或材料。
- 2获取信息
- 观察、接收和以其他方式获取来自所有相关来源的信息
- 3辨识信息
- 通过分类、评估、认识差异性或相似性来识别信息，并检测出环境或事件的变化
- 4与他人协作进行工作和活动
- 作为团队小组的一员协作完成任务
职业技能
- 1主动学习
- 了解新的信息对当前和未来的解决问题和决策的影响。
- 2倾听
- 聚焦他人所说的话，花时间去理解要点，在适当的时候问问题，而非在不恰当的时候打断他人讲话。
- 3学习策略
- 在学习或教学新事物时，选择和使用合适的培训/教学方法。
- 4阅读理解能力
- 了解与工作相关的文件中的书面句子和段落。
- 5科学能力
- 用科学的规则和方法解决问题。
- 6写作能力
- 以适当的书面沟通形式来适应听众的需求。
- 7协调能力
- 调整与他人行为有关的行动。
- 8谈判协商能力
- 通过调解分歧让他人能够一起共事。
- 9说服能力
- 说服别人改变他们的思想或行为。
- 10服务能力
- 积极寻找帮助他人的方法。
- 11敏锐的洞察力
- 能够意识到他人的反应，理解为什么他会有此反应和行动。
- 12解决复杂问题的技能
- 识别复杂的问题，并审查相关的信息，开发和评估可选项及实施解决方案。
职业具备知识
职业素养
- 1成就/努力
- 要求建立和保持个人的具有挑战性的成就目标，并努力掌控任务。
- 2分析思维
- 要求分析信息且使用逻辑来解决与工作有关的问题。
- 3关注细节
- 要求在完成工作任务时要注意细节
- 4合作
- 要求在工作中与他人愉快相处，展示出友善、合作的态度。
- 5独立性
- 要求个人以自己的方式做事，在很少的指导和无监督的状况下，依靠自己把事情做好。
- 6主动性
- 要求有承担责任和挑战的意愿。
- 7创新性
- 要求有创造性和另类思维来构思解决和回答工作相关的问题。
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